Правила отзывов

Редакция от 05.10.2026

Коротко

Отзыв — личное мнение и опыт автора, а не оценка Wellcrypto.
Мы не можем точно проверить, правдив ли каждый отзыв и совершал ли автор обмен.
Отзывы об обменниках защищены подтверждением e-mail и капчей и проходят модерацию. Негативные отзывы публикуются сразу, чтобы предупредить других.
Спам, клевету и заказные отзывы мы удаляем, когда их выявляем.

1. Какие бывают отзывы

Отзывы об обменниках — на страницах обменников в мониторинге. Нужно подтвердить e-mail по ссылке из письма и пройти капчу.

Отзывы о биржах и других сервисах — на страницах обзоров. Нужно пройти капчу. Такие отзывы — мнение пользователей и их опыт, e-mail не запрашивается.

2. Что мы делаем и чего не делаем

Что делаем:

защищаем формы от спама и автоматических отзывов: капча, фильтрация повторов и спама по IP, для отзывов об обменниках — подтверждение e-mail;
модерируем отзывы об обменниках: проверяем, что отзыв соответствует этим Правилам;
удаляем спам и отзывы, нарушающие раздел 4, когда их выявляем — сами или по сообщению пользователя или обменника.

Чего не делаем:

не проверяем достоверность каждого отзыва;
не подтверждаем, что автор действительно пользовался сервисом;
не выдаём отзывы за оценку редакции. Отзыв — мнение автора, за его содержание отвечает автор.

3. Негативные отзывы об обменниках

Негативные и тревожные отзывы об обменниках публикуются сразу, а проверка начинается одновременно с публикацией. Так ранний сигнал виден другим пользователям, пока выясняются подробности. Это важно, если обменник, например, был взломан или перестал выполнять заявки.

Если в ходе проверки выясняется, что негативный отзыв не соответствует действительности и оставлен, чтобы опорочить обменник, мы его удаляем.

4. Что удаляется

Мы удаляем или не публикуем отзыв, если он:

спам или отзыв, написанный автоматически;
оказался клеветой — не подтвердился при проверке;
заказной или написан ради вознаграждения;
оставлен обменником или сервисом о себе либо о конкурентах, или в их интересах;
дублирует другой отзыв того же автора;
содержит оскорбления, угрозы, призывы к насилию или вражде;
содержит персональные данные других людей, номера карт, адреса кошельков или реквизиты;
содержит рекламу или ссылки;
не относится к сервису, о котором оставлен.

Мы не удаляем отзыв только потому, что об этом просит обменник или сервис или что отзыв негативный.

5. Если вы хотите снять свой отзыв об обменнике

Напишите на [email protected] с того же e-mail, который указали при публикации. После подтверждения мы удалим отзыв.

6. Если вы не согласны с удалением отзыва

Напишите нам через Обращения и жалобы: укажите страницу и примерную дату отзыва. Мы рассмотрим его повторно.

7. Для обменников и сервисов

Если вы считаете отзыв недостоверным, напишите нам и приложите доказательства: для обменников — номер заявки, скриншоты и переписку с клиентом. Мы рассмотрим обращение. Пока идёт проверка, отзыв остаётся на Сайте.

8. Ответственность

За содержание отзыва отвечает его автор. Как мы обрабатываем данные авторов отзывов — в Политике конфиденциальности.