Правила листинга обменников
Редакция от 12.10.2026
Коротко
- Мы принимаем автоматические и полуавтоматические обменники, которые работают не меньше шести месяцев и держат определенный резерв.
- Данные в файле курсов должны быть достоверными и обновляться мгновенно.
- За нарушения — предупреждение, временное отключение или исключение.
- Исключённые обменники остаются на отдельной странице, чтобы пользователи видели честную историю.
1. Требования для включения в мониторинг
Обменник должен:
- вести активную деятельность на открытом рынке не менее шести месяцев;
- иметь суммарный резерв валют не менее $5000 в долларовом эквиваленте;
- иметь файл экспорта курсов в формате XML;
- передавать в файле достоверные данные о курсах, резервах и дополнительных комиссиях и обновлять их мгновенно — в момент, когда в обменнике меняется курс, резерв или другие данные из файла;
- если на сайте обменника стоит защита от DDoS — добавить IP-адрес нашего робота в белый список, чтобы он мог получать файл курсов;
- не быть замеченным в мошеннических операциях или действиях;
- разместить на главной странице своего сайта баннер Wellcrypto — один из трёх на выбор со страницы Добавить обменник.
Это минимальные требования: их выполнение не обязывает нас включить обменник в мониторинг. Администрация вправе запросить дополнительные данные или отклонить заявку. Причину отклонения мы указываем.
2. Обязанности обменника в мониторинге
Обменник:
- показывает в файле курсов итоговый курс с учётом всех комиссий;
- не манипулирует курсом, в том числе не меняет его в зависимости от переходов с мониторинга;
- выполняет заявки на условиях, которые показаны клиенту;
- отвечает на обращения клиентов и на претензии, переданные через Wellcrypto;
- имеет на своём сайте понятные правила обмена и порядок проверок AML/KYC;
- сам отвечает за разрешения и лицензии, которые нужны в странах, где он обслуживает клиентов. Включение в мониторинг их не подтверждает;
- сообщает нам, если обмен фактически выполняет третье лицо;
- если по итогам AML-проверки не может провести обмен, действует по своим опубликованным правилам, сообщает клиенту о проверке и не удерживает средства без оснований;
- подтверждает смену реквизитов для выплат по нескольким каналам, чтобы исключить подмену;
- хранит данные о заявках и переписку с клиентами столько, сколько нужно для разбора претензии.
3. Проверки
Курсы и резервы обновляются автоматически из данных обменников. Работа обменников регулярно проверяется, в том числе через их поддержку и тестовыми операциями.
4. Меры за нарушения
| Мера | Когда применяется |
|---|---|
| Предупреждение | разовое незначительное нарушение, которое не мешает клиентам |
| Временное отключение | расхождение данных на Сайте и на сайте обменника, неполная или неточная информация об условиях обмена, неразрешённые претензии клиентов |
| Исключение из мониторинга | неверные данные в файле курсов, невыполнение обязательств перед клиентами, системные нарушения, отказ исправить нарушение, признаки мошенничества, накрутка отзывов, AML - скам, несоответствие требованиям раздела 1 |
5. Исключённые обменники
Исключённый обменник убирается из мониторинга и рейтингов и попадает на страницу Обменники, исключённые из листинга. Причину исключения мы публично не указываем.
Если обменник считает исключение ошибочным или устранил нарушения, он может написать нам. Решение о повторном включении принимает администрация.
6. Как подать заявку
Заполните форму на странице Добавить обменник. Для оперативной связи по вопросам добавления: Telegram @Wellcrypto_partners.
Как мы обрабатываем данные из заявки — в Политике конфиденциальности.
