Сервис работает ежедневно с 10:00 до 22:00. Техническая поддержка доступна в течение всего рабочего времени через онлайн-чат на сайте, электронную почту и мессенджер. Статус заявки можно отслеживать по любому из перечисленных каналов.
Обменник ExLampa зарегистрирован в России и предлагает широкий выбор направлений: BTC, ETH, LTC, XMR, SOL, USDT и USDC в нескольких сетях, а также фиатные расчёты в рублях и юанях. Среди поддерживаемых платёжных инструментов — карты и СБП крупных российских банков, Alipay и WeChat Pay. Все комиссии включены в отображаемый курс, скрытых надбавок нет. Криптовалютные переводы обрабатываются в среднем до 15 минут, фиатные — до 3 часов; банковские переводы могут занимать до 3 рабочих дней.
Поддержка направлений с китайскими платёжными системами делает сервис практичным вариантом для расчётов с контрагентами из КНР. Проверка входящих средств проводится в рамках политики AML/KYC; в отдельных случаях может потребоваться верификация — при выявлении высокорискованных транзакций возможно удержание дополнительной комиссии при возврате.
Перед началом работы советуем ознакомиться с разделом Правила обмена и условиями возврата на официальном сайте.
Ваша заявка была отправлена, наш менеджер
свяжется с Вами в ближайшее время
Ваш отзыв был отправлен, он появится
на сайте после проверки модератором