Обменные операции принимаются с понедельника по пятницу в интервале с 8:00 до 00:00 по московскому времени (UTC+3). Техническая поддержка работает в круглосуточном режиме без перерывов и выходных. Для обращения в службу поддержки на сайте предусмотрены стандартные каналы коммуникации, детали которых доступны непосредственно на платформе.
Среди сильных сторон обменника BlackRocket.site выделяется оперативность выполнения транзакций: после поступления оплаты обмен завершается в течение 5-180 минут, что является приемлемым показателем для ручной обработки заявок. Платформа уделяет внимание безопасности, проводя проверки в соответствии с политиками AML (противодействие отмыванию денег) и KYC (идентификация клиента). Техническая поддержка доступна круглосуточно, что позволяет получать консультации в любое время суток.
Необходимо учитывать, что при непрохождении AML-проверки платформа оставляет за собой право удержать до 10% от суммы операции, о чём следует помнить перед инициированием обмена. В отдельных случаях сервис может запросить документы для дополнительной верификации, если транзакция вызывает подозрения. Поэтому перед отправкой средств целесообразно внимательно изучить пользовательское соглашение и правила проведения AML/KYC-проверок, размещённые на официальном сайте.
Ваша заявка была отправлена, наш менеджер
свяжется с Вами в ближайшее время
Ваш отзыв был отправлен, он появится
на сайте после проверки модератором