Обменник Base-exchange работает с 8.30 до 22.30 (GMT +3). Поддержка осуществляется в то же время. Доступны E-mail, мессенджер и чат на сайте. Практика показала, к сожалению, что на E-mail могут вообще не ответить.
Довольно детально прописаны Правила сервиса, Политика конфиденциальности и т.д. Акцентируют внимание, что все транзакции проходят проверку AML, и в крайнем случае, если пользователь не предоставляет запрошенную информацию, удержанные средства не возвращаются. Но в большинстве случаев заявки успешно обрабатываются в течение 5-60 минут после поступления средств на кошелек обменника.
Ваша заявка была отправлена, наш менеджер
свяжется с Вами в ближайшее время
Ваш отзыв был отправлен, он появится
на сайте после проверки модератором