Обмен на altyn.exchange проходит в автоматическом режиме. Служба поддержки работает по будням с 10:00 до 23:00 по московскому времени, в выходные действует свободный график. Для связи доступны Telegram и электронная почта, а также чат на сайте.
Обменник Altyn — сервис электронных валют с ориентацией на направления по странам СНГ. В обменной форме заявлены Bitcoin, Litecoin, Ripple и Tether в сети TRC20, а общий список охватывает USDT и USDC в сетях ERC20, BEP20, TRC20, SOL и других, Ethereum, Monero, TON, Solana и ряд других активов. Помимо криптовалют поддерживаются банковские карты и переводы по СНГ (Мир, СБП, Kaspi, HUMO, UZCARD), наличные, а также электронные платёжные системы вроде WebMoney, Perfect Money, Payeer и Volet. Заявки обрабатываются автоматически, а курс по направлению пересчитывается в момент подтверждения транзакции; сервис также оставляет за собой право пересчитать курс, если он изменился более чем на 1% менее чем за пять часов.
Из условий стоит выделить блок финансового мониторинга. В рамках политики противодействия отмыванию сервис ежедневно сверяет пользователей с чёрными списками, включая OFAC, и вправе приостановить операцию, запросив верификацию личности и документы о происхождении криптовалюты. Проверка проходит по селфи с паспортом и банковской картой, а также видео с картой, паспортом и заявкой сайта. Если клиент предоставил документы, возврат средств или завершение обмена выполняется в течение 7 календарных дней; при отказе средства удерживаются до получения инструкций от правоохранительных органов. Для держателей карт Великобритании, Германии и США срок проверки продлевается на неопределённое время. При одностороннем расторжении заявки удерживается комиссия 5% (не менее 5 и не более 50 долларов), при возврате платёжная система может списать до 15%. Перед первой операцией целесообразно изучить разделы Правила и AML/KYC.
Ваша заявка была отправлена, наш менеджер
свяжется с Вами в ближайшее время
Ваш отзыв был отправлен, он появится
на сайте после проверки модератором