Поддержка заявлена круглосуточной, без выходных. Для связи доступны мессенджеры, телефонная линия, чат-бот, социальная сеть и чат в личном кабинете.
1stToChange — сервис обмена стейблкоина USDT на рубли, дополненный платёжными инструментами: картой платёжной системы МИР, международной картой, переводами на зарубежные банковские карты и оплатой цифровых сервисов. Рублёвые переводы принимаются через Сбер, ВТБ, Альфа-Банк, Озон, Яндекс и ряд других банков. Работа возможна только после регистрации и верификации — по паспорту с селфи либо через портал государственных услуг. Курс фиксируется в момент подтверждения заявки и не пересматривается при своевременной оплате, на перевод отводится 30 минут, зачисление подтверждает оператор. Лимиты повышаются автоматически после первых переводов. Для бизнеса предусмотрены API-интеграция, трансграничные расчёты и индивидуальные условия по объёму.
Политика противодействия отмыванию построена на принципах FATF: транзакции отслеживаются в реальном времени, при подозрительной активности возможны расширенная проверка, заморозка средств на срок до 30 дней и отказ в операции без объяснения причин. Блокируются операции лиц под санкциями OFAC, ЕС, ООН и Великобритании, а также адреса миксеров и даркнет-площадок.
Условия верификации и AML-требования расписаны подробно — советуем изучить правила перед первой операцией.
Ваша заявка была отправлена, наш менеджер
свяжется с Вами в ближайшее время
Ваш отзыв был отправлен, он появится
на сайте после проверки модератором