Ручные и полуавтоматические направления обрабатываются ежедневно с 09:00 до 22:00 по киевскому времени (UTC+2). Взаимодействие с поддержкой организовано через онлайн-чат на сайте, мессенджер и электронную почту; также доступна форма обратной связи в разделе контактов.
Обменник 13 EXCHANGER зарегистрирован в Украине и позиционирует себя как провайдер финансовых услуг с цифровыми и электронными активами. Основной фокус — украинский рынок и ряд сопредельных стран. Поддерживаются USDT в нескольких сетях, BTC, TRX, USDC, а также вывод на карты украинских банков, Kaspi (Казахстан), Alipay в юанях и наличные в долларах и гривне. Минимальная сумма по USDT-направлениям — от 16 USDT. Помимо стандартных обменных операций, сервис заявляет готовность рассматривать переводы, оплату счетов и индивидуальные задачи.
Наличие направлений с Alipay CNY и Kaspi выделяет платформу среди сервисов со стандартным набором пар. Входящая криптовалюта проходит AML-проверку; при выявлении высоких рисков может потребоваться дополнительная верификация. Сервис работает чуть более года, что стоит принимать во внимание при выборе для крупных операций.
Рекомендуем ознакомиться с разделом AML/KYC Policy и Правилами обмена на сайте перед проведением первой операции.
Ваша заявка была отправлена, наш менеджер
свяжется с Вами в ближайшее время
Ваш отзыв был отправлен, он появится
на сайте после проверки модератором