BTC
18949
DOGE
0.0627
ETH
1320.9
LTC
53.69
RU
EN

Криптовалютная биржа HitBTC была основана в 2013-м. За годы существования она значительно расширила охват рынков. Сейчас является одним из самых опытных представителей отрасли. Своим клиентам она предлагает широчайший выбор торговых пар – более 800. Торговых инструментов здесь более 450, включая большой выбор криптовалют и возможность использовать фиатные деньги – USD, EUR, GBP и другие (по данным сервиса www.coinmarketcap.com ).

Криптобиржа появилась в 2013 году. Ее владельцем выступает компания под названием HDR Global Trading Limited, зарегистрированная в Республике Сейшельские Острова. Данные о наличии международной или локальной лицензии у биржи на момент написания данного обзора получить не удалось. Однако информация о месте регистрации дает повод утверждать, что компания-владелец является офшорной. Соответственно, ее деятельность не регулируется какими-либо инстанциями.

HitBTC пользуется популярностью во многих странах мира. Среди лидеров – Турция, США, Бразилия, Индия и прочие регионы. Биржа специализируется на спотовой торговле. Обеспечивает пользователям высокий коэффициент ликвидности выше среднего, а именно – 464 (по данным Coinmarketcap). Объем торгов за сутки составляет (на момент написания обзора) $ 1 362 669 764,69 или 63 197 BTC. Также здесь имеется возможность торговли фьючерсами с кредитным плечом до x100. В качестве пассивного способа заработка используется стейкинг. Расчет в рамках этой услуги проводится ежедневно.

Криптобиржа принадлежит компании HiTech Digital Business Ltd, которая зарегистрирована на Британских Виргинских островах. Биржа позиционирует себя как надежную и абсолютно безопасную платформу для проведения торгов. Ее клиенты могут использовать двухфакторную аутентификацию, деньги хранятся на холодных счетах. Однако при этом данные о лицензировании или регуляции отсутствуют. Кроме того, на самом сайте HitBTC указано, что компания не берет на себя ответственности за любую потерю денег, активов, ценных бумаг и других видов имущества, произошедшую из-за использования любой информации из биржи или торговли на ней. Еще одним недостатком можно считать и то, что на сайте не предусмотрена русскоязычная версия.

Сайт HitBTC

Рейтинг криптобиржи HitBTC

Общий балл 7
Комиссии 8
Безопасность и регулирование 4
Рынки 10
Пассивный доход 6
Пополнение и вывод 9
Торговые платформы 8
Аналитика 6
Обучение 6
Клиентская поддержка 5
Бонусы 5

Преимущества и недостатки HitBTC

Преимущества
Большой выбор рынков и торговых инструментов
Наличие малопопулярных и новых криптовалют
Возможность использования фиата
Наличие спота и торговли фьючерсами
Кредитное плечо – до x100
Комиссии – ниже среднерыночных
Наличие скидок за токен-уровни
Гибкая настройка профиля
Наличие двухфакторной аутентификации и прочих технологий для повышения безопасности
Доступ к демосчету
Недостатки
Отсутствие данных о лицензии и регуляции
Отсутствие русскоязычного интерфейса и клиентской поддержки
Недостаточное количество способов пассивного заработка
Мало акций и бонусов

Основная информация

Название HitBTC
Сайт www.hitbtc.com
Тип биржи Централизованная
Регуляция Нет данных
Комиссия Taker 0,05% – торговля фьючерсами; 0,08-0,2% – спотовая торговля
Комиссия Maker 0,02% – торговля фьючерсами; 0-0,2% – спотовая торговля (плюс доступна скидка -0,01% при достижении определенного объема торгов)
Наличие счета Демо Да
Минимальный депозит 1 доллар или эквивалент
Лимиты вывода BTC Зависят от уровня пользователя
Лимиты вывода USD Зависят от уровня пользователя
Вывод в Фиате Доступен после верификации
Время на открытие счета Около 5 минут (без верификации)
Маржинальное плечо От x50 до x100 (в зависимости от выбранной валюты) на срочном рынке
Рынки Более 800
Варианты для пассивного заработка Стейкинг
Языки технической поддержки Английский, испанский, китайский, португальский
Комиссия за вывод средств Нет данных
Методы пополнения Криптовалютные кошельки и банковские карты
Методы вывода Криптовалютные кошельки и банковские карты
Валюты счета Криптовалюты и фиат
Промо Реферальная программа, промокоды, соревнования трейдеров
Автор обзора
Александр Куксин
Александр Куксин

Александр - профессиональный аналитик, руководитель проектов и автор публикаций с 2011 года.

За плечами опыт работы в международном аудите и консалтинге, более 100 отраслевых исследований и комментариев в ведущие СМИ, несколько успешных инвестиционных проектов в разных отраслях, в т.ч. IPO.

Уверен, что запуск любого проекта должен сопровождаться глубокой и критической аналитикой.

Комиссии и сборы HitBTC

8

Криптовалютная биржа предлагает своим пользователям весьма привлекательные условия, касающиеся комиссий. В рамках торговли фьючерсами такие проценты являются фиксированными, но в спотовой торговле они напрямую зависят от объемов торгов и токен-уровня, который клиенты могут повышать, активно занимаясь торговлей токенами. Чем активнее трейдер, тем более выгодными оказываются комиссионные сборы. Так, тейкер может снизить свою комиссию с 0,2% до 0,08%, а мейкеру с большими объемами торгов удастся не только избавиться от необходимости выплачивать проценты, но также он может получить дополнительную скидку. Более подробно об этом – далее.

Преимущества
Низкие фиксированные комиссии при торговле фьючерсами
Снижение комиссии при увеличении объемов торгов
Возможность получения дополнительных скидок при повышении токен-уровня
Наличие индивидуальных предложений для тех, кто торгует особо крупными суммами
Недостатки
Высокий порог снижения комиссии в спотовой торговле для тейкеров – только при достижении объема торгов более 2000 BTC
Отсутствие скидок в рамках торговли фьючерсами

Торговые комиссии

Рассматривать уровень торговых комиссий на бирже HitBTC следует по спотовому и фьючерсному рынкуотдельно. Начать стоит с фьючерсов, так как здесь проценты являются фиксированными для всех уровней. Они составляют:

  • 0,02% – для мейкера;
  • 0,05% – для тейкера.

Также стоит учитывать, что сама криптобиржа не взимает дополнительных комиссий, связанных со ставками финансирования. При этом она оставляет за собою право менять текущие показатели, следуя актуальной ситуации на рынке. Поэтому пользователям нужно следить за действующими процентами, чтобы их сделки были максимально выгодными.

В рамках спотовой торговли комиссия для тейкеров и мейкеров зависит от двух показателей – среднесуточного объема торгов, а также токен-уровня. Последний позволяет воспользоваться дополнительной скидкой.

Новые пользователи криптобиржи, независимо от своей категории, обязаны выплачивать комиссионный процент в размере 0,2%. Чем выше становится их уровень, тем меньшей оказывается комиссия. Достижение каждого нового уровня возможно при повышении объема среднесуточных торгов. Для мейкеров процент начинает снижаться уже после достижения объема торгов 100 BTC. А когда этот показатель достигает 6 000 BTC, им начинает предоставляться скидка. Для тейкеров условия иные – им нужно достичь более высокого объема торговли, чтобы снизить комиссионные сборы. С точными цифрами можно ознакомиться в таблице ниже.

Рынок Оборот Тейкер Мейкер
Спотовая торговля > 0 BTC 0,2% 0,2%
> 100 BTC 0,2% 0,08%
> 200 BTC 0,2% 0,06%
> 500 BTC 0,2% 0,04%
> 1'000 BTC 0,2% 0,02%
> 1'500 BTC 0,2% 0%
> 2'000 BTC 0,18% 0%
> 3'000 BTC 0,16% 0%
> 4'000 BTC 0,14% 0%
> 5'000 BTC 0,12% 0%
> 6'000 BTC 0,1% -0,01%
Торговля фьючерсами -- 0,05% 0,02%
*Данные указаны без учета токен-уровня

Средняя комиссия в сравнении с конкурентами

HitBTC Binance Huobi Global
Taker 0,17% 0,09% 0,08%
Maker 0,04% 0,07% 0,08%

Средний показатель для каждой категории рассчитан в рамках спотовой торговли, без учета скидок за токен-уровень.

Маржинальное кредитование

В рамках торговли фьючерсами пользователям биржи HitBTC предоставляется возможность использования кредитного плеча. Его размер варьируется в пределах от x50 до x100 и зависит от выбранной валюты. К примеру, при покупке контракта BTC/USDT показатель окажется максимальным. Но для других криптовалют его размер будет меньше: ETH – x75, ADA – x75, BNB – x50 и т. д.

Однако учитывать нужно не только это. За пользование кредитными средствами клиент биржи обязан выплачивать ежедневный процент комиссии. Он насчитывается 3 раза в день – в 00:00 UTC, 08:00 UTC и 16:00 UTC. Его размер также зависит от выбранной валюты. Показатели варьируются в пределах от 0,021% до 0,09%. Детальнее с данной комиссией можно ознакомиться на официальном сайте HitBTC, в разделе Fees and Limits.

Также по указанной ссылке можно ознакомиться с лимитами на заимствования. Используя услуги маржинальной торговли, пользователь не может выходить за их пределы. При этом размеры лимитов зависят как от выбранной криптовалюты, так и от типа позиции – короткой или длинной. Например, при выборе кредитной пары BTC/USDT лимит для короткой позиции составит 40 BTC, для длинной – достигнет 2 000 000 USDT. Остальные цифры удастся найти в таблице на сайте.

Надежность и регулирование

4

Однозначно оценить уровень надежности и безопасности данной биржи довольно сложно. Она использует много передовых технологий для сохранности личных данных пользователей, а также их средств на счетах. Это такие инструменты:

  • два разных типа хранения – безопасность высшего уровня по технологии HDKey для 10 основных валют на рынке, обычная защита для всех других цифровых активов;
  • строгая политика отказа от использования стороннего программного обеспечения;
  • холодные счета;
  • белые списки для безопасного управления;
  • двухфакторная аутентификация и надежная технология шифрования.

Однако это касается лишь технической стороны, а вот юридическая безопасность остается под вопросом. Несмотря на то, что на сайте биржи указана компания-владелец, а именно, HiTech Digital Business Ltd, никаких данных о ее регистрации или лицензировании нет. То же касается и регуляции. Это означает, что в случае утери средств или в других проблемных ситуациях клиент не получит юридической поддержки от криптобиржи. Стоит ли доверять такой организации, каждый трейдер должен решать самостоятельно.

Рынки и продукты

10

Криптовалютная биржа HitBTC предлагает своим клиентам очень широкий выбор рынков и инструментов. Воспользоваться ее услугами будет удобно и выгодно как начинающим трейдерам, так и опытным игрокам рынка. Валютных пар здесь предлагается больше 800, а это означает, что охвачены даже малопопулярные и новые криптовалюты. Преимущества и недостатки разнообразия рынков биржи HitBTC

Преимущества
Более 800 торговых пар
Более 450 торговых инструментов, включая малопопулярные криптовалюты
Возможность использования фиатных средств – доступно 5 вариантов (доллары, евро и пр.)
Наличие спотовой торговли с выбором разных типов ордеров – рыночного, лимитного и Scaled
Возможность торговать фьючерсами
Размер кредитного плеча – до x100
Недостатки
Отсутствие бессрочных контрактов
Жесткие лимиты при использовании кредитных средств

Рынки HitBTC

Биржа HitBTC Binance Huobi Global
Общее количество криптовалют 458 387 595
Общее количество торговых пар 842 1702 1096
Bitcoin Да Да Да
Etherium Да Да Да
Альткоины Да Да Да
Фьючерсы Да Да Да
Криптовалютные фонды (корзина криптовалют в одном лоте) Нет Нет Нет
NFT Да Да Да
*Данные на момент написания обзора

Криптовалюты (спот)

Спотовая торговля является основным видом услуг, доступных клиентам биржи. Здесь им предлагается один из самых больших ассортиментов торговых пар. Среди наиболее популярных можно выделить такие, как BTC/USDT, BTC/USDC, ETH/BTC и др. Также есть возможность ведения торгов с привлечением собственной криптовалюты биржи – HIT. Для многих вариантов обмена предусмотрена возможность использования кредитного плеча до x12. Однако стоит учитывать, что не всеми валютами можно торговать с привлечением кредитных средств.

Криптовалюты (фьючерсы)

В рамках торговли фьючерсами предлагается более скромный выбор торговых пар. Здесь их чуть больше 20. Наиболее популярные используемые криптовалюты – это BTC, EOS, ADA, ETH, BNB, LTC и др. Торги возможны между ними и USDT. Другие варианты пар здесь не доступны. Сравнивая такие предложения с конкурентами, можно отметить, что на бирже представлено не так уж и много рынков. Кроме того, здесь отсутствуют торговые пары с фиатными деньгами, что доступно, например, на криптобирже Binance.

Пассивный доход на бирже HitBTC

6

Пользователям криптобиржи предлагается только один вариант получения пассивного дохода – это стейкинг. С его помощью можно получить дополнительные монеты. Их количество рассчитывается ежедневно. При этом ориентировочная годовая доходность зависит от того, какие именно валюты использованы. К примеру, для HYDRA этот показатель составляет 20%, для AXS – 40%, а вот для WBTC – всего 1,1%. С точными данными вы можете ознакомиться в разделе Staking на сайте биржи.

Каких-либо других вариантов пассивного заработка ресурс не предлагает, чем уступает многим своим конкурентам. Это можно считать недостатком криптобиржи.

Открытие счета на HitBTC

9

Чтобы стать полноправным клиентом биржи, посетителю потребуется зарегистрироваться и внести деньги на счет. Для этого не нужно много времени. Кроме того, HitBTC не требует обязательной верификации. Но стоит учитывать, что каждый пользователь может по желанию самостоятельно ее пройти, чтобы в последующем не столкнуться с какими-либо ограничениями на пополнение и вывод средств. Важно понимать, что могут возникнуть ситуации, когда по той или иной причине биржа потребует подтверждения личности, и на это придется тратить дополнительное время.

Чтобы открыть форму верификации, необходимо нажать на значок «Настройки» в виде шестеренки. Далее нужно нажать на раздел Account verification и последовать предложенным инструкциям – предоставить фотокопии документов, которые подтверждают личность клиента.

Преимущества и недостатки
Преимущества
Быстрая регистрация с помощью простой электронной формы
Отсутствие необходимости обязательной верификации
Минимальный лимит пополнения – от 1 доллара или его эквивалент
Недостатки
Биржа может запросить верификацию в любой момент
Имеются лимиты на вывод средств

Жители каких стран могут торговать на бирже?

Криптовалютная биржа доступна во многих странах, но при этом имеются и ограничения. Зарегистрироваться и пользоваться услугами ресурса будет запрещено, если это пытаются сделать резиденты США, Северной Кореи, Судана, Кубы, Сирии и других регионов, на которые наложено эмбарго Америки, или в случае, когда запрет прописан в государственном законодательстве. Более подробные данные можно найти в пользовательском соглашении (п. 2.2). Жители стран, которые не попадают в этот список, могут свободно торговать на бирже.

Как открыть счет на HitBTC:
пошаговая инструкция

Здесь вы можете ознакомиться с алгоритмом действий, которые потребуется выполнить для успешной регистрации на сайте криптобиржи. Обратить внимание стоит на все нюансы, чтобы во время прохождения процедуры не возникло никаких сложностей.

Шаг
1

Чтобы открыть регистрационную форму, потребуется нажать на кнопку Sign up. Ее вы сможете найти в правом верхнем углу главной страницы сайта биржи. Также она доступна в отдельной панели – справа от таблицы торговли. www.hitbtc.com

Регистрации на сайте HitBTC
Шаг
2

Далее перед пользователем появится электронная форма. В ней нужно указать только контактный e-mail, а также придумать пароль. Важно учитывать то, что к паролю предъявляются особые требования – он должен содержать не менее 8 символов, состоять из заглавных, строчных букв и цифр.

Открытие счета на бирже HitBTC
Шаг
3

После введения данных и нажатия на клавишу подтверждения регистрации, пользователь увидит на экране сообщение. Это означает, что ему необходимо перейти в свой электронный почтовый ящик и открыть письмо от биржи. Если в основном списке его не окажется, то стоит дополнительно проверить папку «Спам».

Создание учетной записи на бирже HitBTC
Шаг
4

В письме, которое выглядит как на картинке ниже, нужно нажать на предлагаемую ссылку. После этого пользователь будет переведен обратно на сайт биржи.

Подтверждение регистрации на HitBTC
Шаг
5

Далее система предложит ознакомиться с политикой конфиденциальности. Чтобы перейти на следующий этап, нужно пролистать все пункты и поставить галочки, подтверждая свое соглашение. После этого нужно нажать на кнопку Confirm.

Confirm регистрации на HitBTC
Шаг
6

Когда регистрация будет завершена, биржа сама предложит возможность пополнить счет в криптовалюте или приобрести ее с помощью фиатных денег.

Пополнение счета на HitBTC

Далее можно переходить к торговле и пользоваться другими опциями криптобиржи.

Минимальный депозит

Биржа HitBTC Binance Huobi Global
Минимальный депозит $1 $5 $20

Типы счетов

Если клиент биржи готов приступать к реальной торговле, ему следует внести средства на основной счет. Далее он может распоряжаться депозитом в рамках любого интересующего его типа торговли.

Если же пользователь пока не имеет должного опыта в торгах, он может воспользоваться демосчетом. При этом ему будут предоставлены виртуальные средства, с помощью которых он сможет выполнять различные операции, детально изучая функции биржи. Стоит учитывать, что для открытия демосчета потребуется дополнительная регистрация именно в этом разделе. Ее тоже легко выполнить, просто следуя инструкциям. Перейти в раздел удастся, нажав на кнопку Demo в футере страницы.

Demo счет на HitBTC

Пополнение и вывод

9

Чтобы внести деньги на депозит, необходимо нажать на кнопку Deposit, которая находится справа в верхней панели сайта. Пополнение возможно как с помощью криптовалюты, так и с использованием фиатных денег. В первом случае пользователь может переводить средства с электронных криптокошельков, а во втором доступны транзакции с банковских карт.

Чтобы вывести деньги, потребуется использовать кнопку Withdrawal. Однако доступной такая функция будет только после проведения операций на бирже.

Преимущества
Низкий лимит пополнения
Возможность внесения криптовалюты и фиатных денег
Быстрое поступление денег на счет
Недостатки
Наличие лимитов на вывод средств

Торговые платформы

8

Доступные на бирже торговые платформы[A1] – это спот и фьючерсы. В рамках спотовой торговли пользователям предоставляется возможность выбрать подходящий тип ордера среди трех вариантов:

  1. Рыночный. В этом случае торги проходят непосредственно в момент заключения сделки по той цене, которая является актуальной на рынке. Соответственно, трейдеру достаточно лишь указать сумму средств, которыми он хочет воспользоваться.
  2. Лимитный. При выборе этого ордера сделка реализуется не сразу, а в тот момент, когда курс достигает уровня, который удовлетворяет запросы трейдера. Поэтому при заполнении ордера необходимо указывать не только сумму, но и желаемую стоимость. Как только она станет актуальной для рынка, обмен будет совершен.
  3. Scaled. Этот вариант подходит для масштабных заказов. Они включают сразу несколько ордеров.

Также в этом типе торговли пользователям доступна такая функция, как стоп-лосс. Она нужна для того, чтобы избежать значительных потерь, если стоимость выбранного торгового инструмента резко начнет падать. Трейдеру достаточно указать минимальное значение цены, а как только оно будет достигнуто, ордер закроется автоматически.

Что касается раздела Futures, то в этом типе торговли пользователи не выполняют обмен, а покупают контракты. По истечении их действия трейдеры получают купленные средства по тому курсу, который является актуальным на этот момент. Соответственно, если стоимость валюты вырастает, то им выплачивается разница. Если же цена падает, то сами покупатели обязаны эту разницу выплатить.

Проводить такие торги можно, используя как собственные средства, так и кредитные. Но стоит учитывать, что в этом случае потребуется выплачивать дополнительную комиссию. Более подробная информация о ней описана выше. Учитывая такую особенность, можно утверждать, что маржинальная торговля способна оказаться действительно выгодной только при торгах на крупные суммы.

Пользоваться услугами биржи клиенты могут как с ПК, так и с мобильных устройств. Это очень удобно, ведь всегда есть возможность посетить нужный раздел, выполнить выгодную операцию или своевременно вывести заработанные деньги. Повторной регистрации на каждой из платформ не требуется – достаточно осуществить вход, используя вводимые ранее данные. Детальнее о каждом варианте речь пойдет ниже.

Плюсы и минусы
Преимущества
Наличие мобильной версии и приложений для всех ОС
Быстрая загрузка веб-версии
Недостатки
Отсутствие десктопной версии
Отсутствие русскоязычного интерфейса

Все из предлагаемых ресурсов имеют полный набор инструментов для полноценной торговли. Также на каждом из них можно посетить блог для ознакомления с полезной информацией, либо связаться со специалистами службы поддержки, если возникли какие-либо вопросы.

Сравнительная таблица характеристик
Web-версия Мобильная версия Мобильные приложения
Двухфакторная аутентификация + + +
Диапазон таймфреймов 1 минута – 1 месяц 1 минута – 1 месяц 1 минута – 1 месяц
Типы ордеров Рыночный, лимитный, Scaled, стоп-лосс Рыночный, лимитный, Scaled, стоп-лосс Рыночный, лимитный, Scaled, стоп-лосс
История котировок + + +
Графики Tradingview + + +
Торговые платформы. Сравнение с конкурентами
Биржа HitBTC Binance Huobi Global
Десктоп Нет Да Нет
Мобильная версия Да Да Да
Android Да Да Да
iOS Да Да Да
Характеристики торговых платформ

Для использования основного сайта достаточно ввести его домен или название в поисковую строку любого браузера. Ресурс не блокируется. Но если такое произошло, то решением станет использование VPN. Все основные опции расположены стандартным образом. При открывании того или иного раздела сразу же предоставляется исчерпывающая информация.

К примеру, если вы нажмете на раздел Futures, то сможете увидеть перед собой все актуальные данные.

Торговые платформы HitBTC

Если трейдеру более удобно заходить на ресурс криптобиржи со смартфона или планшета, ему оптимально подойдет мобильная версия сайта. Ее оформление оптимизировано под устройства с небольшим вертикальным экраном. Но сами функции при этом остаются неизменными. С помощью мобильной биржи можно регистрироваться, пополнять депозит, участвовать в торгах и выводить полученные деньги. Зайти на такой сайт не составит труда – достаточно использовать любой мобильный браузер.

Торговая платформа мобайл HitBTC

Также HitBTC предоставляет возможность использования мобильных приложений. Среди их преимуществ можно отметить быструю загрузку и возможность пользования даже в том случае, если основной или мобильная версия сайта окажутся заблокированными. Скачать приложения проще всего на сайте, нажав на соответствующие кнопки внизу экрана.

скачать приложение HitBTC

Аналитика

6

На сайте биржи криптовалют нет отдельного раздела, в котором была бы представлена подробная аналитика. рынка. В качестве альтернативы здесь предлагается блог, в котором можно прочитать актуальные новости о тенденциях отрасли. Они направлены на то, чтобы помочь пользователю с выбором оптимального предложения.

Плюсы и минусы
Преимущества
Недостатки
Отсутствие отдельного раздела с аналитическими данными

Обучение

6

Отдельные обучающие материалы на сайте биржи также не представлены. Пользователи в любой момент могут посетить Terms of Use по ссылке. Там описаны основные функции и особенности криптобиржи. Также можно почитать блог с множеством интересных статей или посетить странички в социальных сетях, где представлено много информации о новшествах биржи.

Однако при сравнении таких материалов с предложениями конкурентов можно смело утверждать, что данная биржа имеет очень скудный набор информации для обучения клиентов. Даже на официальном канале YouTube можно посмотреть всего 3 видео, причем загружены они 3 года назад. Что касается каких-либо семинаров, вебинаров или тренингов, то их криптобиржа вообще не проводит.

Преимущества
Наличие детально прописанных правил пользования
Пояснения к каждому разделу
Недостатки
Отсутствие отдельных обучающих материалов
Минимальное количество тематических видео на официальном канале YouTube
Биржа не проводит семинаров или прочих онлайн-уроков для обучения клиентов

Клиентская поддержка

5

У каждого пользователя криптобиржи могут возникать вопросы на любом из этапов использования услуг. Решить их поможет служба технической поддержки. Обратиться к ее специалистам можно при наличии проблем с регистрацией или пополнением счета, если не удается вывести деньги. А также в случае, когда возникли вопросы о том или ином типе торговли (комиссия, лимиты и т. д.).

Плюсы
Наличие онлайн-чата
Возможность связаться по электронной почте и через социальные сети
Минусы
Ограниченное количество каналов связи
Отсутствие русскоязычной поддержки

В качестве альтернативы трейдеры могут использовать уже готовые вопросы/ответы. Чтобы их открыть, необходимо нажать на раздел Support Center. В нем имеются короткие подсказки по всем опциям биржи. Удобно то, что они распределены по темам, а значит, тратить время на поиск не потребуется. Если пользователь не находит нужного ответа, он может оставить запрос специалисту. Однако на получение нужной информации может уйти довольно много времени.

Каналы связи

Для связи с саппортом на сайте криптобиржи HitBTC предлагается несколько способов. Самый быстрый – это Live-чат. Открыть его с главной страницы или отдельных разделов ресурса нельзя. Потребуется перейти в Support Center. После этого внизу экрана появится специальный значок. После нажатия на него откроется специальное окно, в котором можно будет задать вопрос менеджеру биржи.

Клиентская поддержка HitBTC

Также связаться с операторами криптобиржи можно по электронной почте. Найти контакты удастся в разделе About Us, выбрав в меню слева опцию Contact Information. Здесь же доступны ссылки для перехода на страницы биржи в социальных сетях.

Служба поддержки HitBTC
Языки технической поддержки

Получить ответы от технической поддержки можно на четырех доступных языках – английском, китайском, испанском и португальском.

Бонусы и промо

5

HitBTC предлагает партнерам возможность воспользоваться реферальной программой. В этом случае преимущество получают и новые пользователи. Такая программа имеет стандартные условия – партнеры на своих ресурсах размещают активные ссылки для регистрации на бирже, а также предоставляют промокоды, позволяющие получить всевозможные скидки и бонусы. В результате они зарабатывают определенный процент, а новые клиенты получают дополнительные преимущества уже на старте пользования услугами криптобиржи.

Также на сайте биржи можно принимать участие в торговых конкурсах. Они проходят регулярно и имеют довольно высокие призовые фонды. Участвовать в них может каждый. Главное – детально ознакомиться с условиями. Информацию о соревнованиях трейдеров можно найти в соответствующем разделе на сайте или в блоге. Зачастую для участия необходимо в определенный период времени совершать покупку/продажу того или иного токена. Чем большим будет объем таких торгов, тем выше шансы выйти в лидеры и получить выигрыш.

На сегодняшний день HitBTC не предоставляет возможности участвовать в реферальной программе. Однако представители биржи утверждают, что сейчас такой проект находится в разработке. В скором времени все желающие смогут стать его участниками, благодаря чему им будет доступен еще один способ пассивного заработка.

Резюме

7

На первое место среди преимуществ криптовалютной биржи HitBTC следует поставить ее предложения по количеству рынков и торговых инструментов. Но это не единственный плюс. Здесь клиентам доступна лояльная комиссия, благодаря которой торговля становится более выгодной. К тому же, трейдерам с большими объемами торгов удастся получить очень существенные скидки. Не стоит забывать и об удобной навигации, наличии подсказок к каждой опции, а также возможности связаться со службой поддержки с помощью онлайн-чата.

Но есть у биржи и определенные недостатки. В основном это отсутствие русскоязычного интерфейса, а также клиентской поддержки. Также может насторожить отсутствие информации о лицензировании и регуляции компании, которая владеет ресурсом. Это может указывать на низкий уровень безопасности для клиентов. Среди небольших недостатков можно выделить ограниченное количество способов пассивного заработка, а также минимум бонусов и акций.

Отзывы

1.0
1 отзыв
Bitvisitor
6 дней назад
Биржа блокирует аккунанты и не возвращает деньги комса конская