BTC
20743
DOGE
0.0722
ETH
1194.1
LTC
55.92
RU
EN

Биржа FTX – относительно молодая криптовалютная площадка. Она была образована в 2018 году, а полноценно стала функционировать в 2019. В данный момент существует в виде 2-х подразделений – основное, зарегистрированное в Антигуа и Барбуда, и еще одно специально созданное для клиентов из США.

За относительно недолгое время существования биржа FTX уверенно вышла в лидеры, она постоянно развивается, предлагает новые торговые инструменты, среди которых помимо криптовалют есть токенизированные акции и фьючерсы на них. Отчасти этому способствует тот факт, что среди инвесторов торговой площадки есть неоспоримый лидер отрасли – Binance.

По данным портала coinmarketcap, FTX входит в тройку самых ликвидных бирж, это позволяет торговать большинством из 537 торговых пар и 253 активов без проблем с открытием позиций практически любого объема. Реальный суточный объем составляет почти 2 миллиарда долларов, это прекрасный показатель для криптовалютного рынка.

Рейтинг криптобиржи FTX

Составляя этот рейтинг, мы опирались на конкретные факты и сравнивали с другими площадками, при этом были рассмотрены все существенные преимущества и недостатки.

Общий балл 8,4
Комиссии 8
Безопасность и регулирование 8
Рынки 9
Пассивный доход 7
Пополнение и вывод 8
Торговые платформы 9
Аналитика 8
Обучение 8
Клиентская поддержка 9
Бонусы 8

Преимущества и недостатки FTX

Любую торговую площадку необходимо оценивать по совокупности параметров. Идеальной биржи не существует, недостатки есть у каждой, но при этом для разных трейдеров важны разные аспекты. Выделим основные плюсы и минусы FTX.

Преимущества
Лидер отрасли Binance входит в число инвесторов FTX
Большой список торговых инструментов, наличие фьючерсов и опционов
Хорошо продуманный и реализованный собственный биржевой токен FTT, позволяющий получать бонусы при стейкинге
Реферальная программа с хорошей доходностью
Быстрые пополнение и вывод средств
Качественная поддержка клиентов
Недостатки
Небольшое кредитное плечо
Оффшорная регистрация FTX

Основная информация

FTX – относительно молодая площадка, поэтому информации о ней не так и много в интернете. Мы собрали все ключевые пункты, которые позволят быстро узнать все основное об FTX:

Название FTX
Сайт www.ftx.com
Тип биржи Централизованная
Регуляция FTX – оффшор, FTX.US – США, MSB и MTL
Комиссия Taker 0.070 – 0.040%
Комиссия Maker 0.020 – 0.00%
Наличие счета Демо Нет
Минимальный депозит Отсутствует
Лимиты вывода BTC Отсутствуют при полной верификации аккаунта
Лимиты вывода USD 1000$ при минимальной верификации, неограниченно при полной
Вывод в Фиате USD, EUR, GBP, CAD, AUD, CHF, HKD, SGD, ZAR, BRL
Время на открытие счета Быстрая регистрация в течение нескольких минут, полная верификация до 2 рабочих дней
Автор обзора
Кирилл Гонтарь
Кирилл Гонтарь

Кирилл занимается трейдингом и анализом рынков с 2008 года. Свои первые шаги он совершил на рынке форекс, после чего перешёл на фондовый рынок, где консервативно инвестирует в акции крупных компаний.

С появлением криптовалюты заинтересовался этой сферой где открыл для себя потенциал цифровых активов и составил портфель из более 50 монет.

Занимается краткосрочной торговлей, применяя технический и фундаментальный анализ.

Комиссии и сборы FTX

8

Наша оценка системе начисления комиссий биржи составляет 8 из 10. Она достаточно удобная и понятная, отсутствует нагромождение различных условий и комбинаций, новичку будет совсем не сложно в ней разобраться. Рассмотрим преимущества и недостатки:

Преимущества
Достаточно низкие комиссии
Простая схема вычисления комиссий и условий
Наличие возможности уменьшить, в том числе и через стейкинг
Недостатки
Для существенного снижения комиссий требуется очень большой оборот
Комиссия на вывод фиата составляет 75$ при суммах менее 10000$

Торговые комиссии FTX

Контракты на срочном рынке торгуются без комиссий. Это распространенная практика, но многие площадки по-прежнему зарабатывают таким образом. Что же касается спотового рынка, то на FTX действует система снижения комиссии в зависимости от торгового оборота:

Уровень Оборот за 30 дней, $ Комиссия мейкера Комиссия тейкера
1 0 - 2 000 000 0.020% 0.070%
2 2 000 000 – 5 000 000 0.015% 0.060%
3 5 000 000 – 10 000 000 0.010% 0.055%
4 10 000 000 – 25 000 000 0.005% 0.050%
5 25 000 000 – 50 000 000 0% 0.045%
6 > 50 000 000 0% 0.040%

Показатели достаточно хорошие, но нет возможности прийти к 0% для тейкера. Но даже без этого издержки трейдеров остаются одними из самых низких среди криптовалютных торговых площадок.

Неторговые комиссии FTX

Биржа FTX не взимает комиссию за пополнение своего счета так же, как и за конвертацию внутри биржевого кошелька или совершение внебиржевых сделок (только банковские переводы на сумму от 10 000$).

А вот вывод без комиссии доступен только в виде криптовалюты с небольшим списком исключений в виде токенов:

  • ETH
  • ERC-20
  • Omni

Если клиент хочет вывести фиат, то в этом случае переводы до 10 000$ обойдутся в 75$ комиссии, если переводим USD. За вывод в BRL необходимо заплатить 0.3% от суммы и еще дополнительно R10. Создание и обмен токенов облагается комиссией в размере 0.10% и дополнительно взимается 0.03% за управление.

Средняя комиссия в сравнении с конкурентами

Посмотрим на усредненное значение комиссии FTX и конкурентов.

FTX Binance Huobi Global
Taker 0.083% 0,08% 0,13%
Maker 0.053% 0,06% 0,13%

FTX, исходя из сравнения, предлагает достаточно неплохие условия, комиссия в зависимости от уровня становится все меньше, а достичь усредненного значения не так и сложно.

Маржинальное кредитование

Биржа FTX дает возможность клиентам использовать кредитное плечо в торговле. Раньше оно составляло до 1:100, сейчас же появилось ограничение 1:20. Это означает, что трейдер может использовать заемные средства, которые ему предоставляет биржа, чтобы увеличивать размеры своих торговых ордеров. Снижение плеча рассматривается как шаг к повышению стабильности торговли, слишком высокие значения приводили к серьезным и, главное, быстрым потерям.

Однако, за плечо необходимо платить. Обеспечение рассчитывается на основании имеющихся у трейдера активов автоматически, а все заемные средства оплачиваются по своим собственным ставкам, отметим основные:

Валюта Ставка, % годовых
USD 5.00
USDT 4.50
BTC 2.50
ETH 2.00
1INCH 80.00

Надежность и регулирование FTX

8

Биржа FTX зарегистрирована в Антигуа и Барбуда, это оффшорная юрисдикция. Помимо этого, FTX.US является отдельной компанией, которая имеет лицензии MSB и MTL на осуществление операций с цифровыми активами в США. Официальное название юридического лица – FTX Trading LTD, адрес нигде не предоставляется, как и номер лицензии.

Несмотря на это, биржа осуществляет свою деятельность добросовестно, требует верифицировать аккаунты для разблокировки возможностей пользоваться услугами. В сентябре 2021 года был запущен слух о краже биткоинов с кошелька площадки, но он не подтвердился. Компания заботится о сохранности средств клиентов в рамках последних обновлений, которые и спровоцировали слух о краже, FTX проводила распределение средств между кошельками для обеспечения большей безопасности.

Создатель площадки, Сэм Бэнкман-Фрид, проявляет политическую активность, он поддерживал, в том числе и финансово, Джо Байдена в его президентской гонке. Можно однозначно сказать, что с “грязными” деньгами политическая элита США точно не стала бы иметь дело.

Рынки и продукты FTX

9

FTX не отличается поражающим воображение количеством торговых инструментов, но даже их с избытком хватит большинству трейдеров. Биржа дает доступ ко всем популярным монетам, предлагает множество пар, различных фьючерсов и даже такой эксклюзив как тотализатор, где можно сделать ставку на исход какого-либо события. Понятное дело, что это не имеет отношения непосредственно к крипте, но не упомянуть такой функционал просто нельзя.

Преимущества и недостатки разнообразия рынков FTX
Преимущества
Большой выбор торговых инструментов
Наличие фьючерсов с квартальной и бессрочной экспирацией
Можно торговать токенизированными акциями
Недостатки
Нет долгосрочных опционов
Нет экзотических пар

Акции также не относятся к криптовалюте, но подобной возможностью пользуются многие. Достаточно вспомнить как тесно связан небезызвестный Илон Маск и его Тесла с криптовалютами. Некоторые даже изучают корреляции между курсами монет и ценных бумаг.

На бирже FTX торгуются токенизированные акции, которые обеспечены реальными ценными бумагами. При желании клиент может поменять купленные токены акций на реальные бумаги, этим занимается специальная организация CM-Equity, имеющая лицензию в Германии.

Еще один важнейший момент, который следует выделить – торговля цифровыми активами за USD. То есть, помимо известного стейблкоина USDT здесь присутствует реальный доллар США. Одно время ходили слухи о возможном обвале Тезера(USDT), так как нет уверенности в том, что он реально полностью обеспечен фиатными долларами. Эта тема остро обсуждалась, поэтому немало трейдеров и криптоинвесторов стали уделять внимание такому моменту.

Рынки FTX

Теперь перейдем к рассмотрению самих рынков. Они достаточно многочисленны и разделены на категории. Есть как всем привычные, так и достаточно инновационные. Сравним предлагаемое FTX с конкурентами:

FTX Binance Huobi Global
Общее количество криптовалют 253 397 355
Общее количество торговых пар 537 1528 1048
Bitcoin Да Да Да
Etherium Да Да Да
Альткоины Да Да Да
Фьючерсы
и опционы
Да Да Да
Криптовалютные фонды(корзина криптовалют в одном лоте) Нет Нет Нет
NFT Да Да Да

Как видим, по количеству торговых инструментов FTX уступает своим прямым конкурентам. Однако, можно отметить, что большинство трейдеров не торгует все представленное на бирже. Обычно это несколько десятков монет, поэтом представленных 253 криптовалют вполне достаточно для потребностей большинства. Биржа постоянно развивается, добавляет новые инструменты и дает возможность покупать и продавать в том числе и недавно появившиеся токены.

Отдельно отметим не так давно набравшие популярность NFT-токены. Они представляют собой некий цифровой артефакт, право на владение которым прописано криптографически. Проще говоря, имеем цифровое свидетельство принадлежности токена владельцу. Это может быть рисунок или какое-либо произведение искусства. При наличии интереса к токену со стороны криптосообщества его стоимость может значительно вырасти.

Рынки FTX
Криптовалюты - Спот

Ключевой рынок, который интересует как инвесторов, так и трейдеров. На FTX криптовалютный спот представлен 537 парами, среди которых есть множество пар альткоинов к биткоину, криптовалют к USD и USDT, а также задействуется бразильский цифровой токен BRZ. Экзотические пары, в которых альткоин торгуется к другому альткоину, отсутствуют.

В целом, выбор представлен большим количеством пар, в том числе и с фиатом, что для многих важно. Если трейдер стремится к самым свежим токенам, то в этом случае FTX будет не самым лучшим выбором. А вот для портфельного инвестирования подойдет вполне.

Криптовалюты - Срочный рынок

Срочный рынок на FTX представлен в полном объеме, здесь трейдеры могут торговать различными фьючерсами и опционами. Количество инструментов для работы составляет 111, список постоянно пополняется. Фьючерсы двух видов:

  • Квартальные.
  • Бессрочные.

Также есть и опционы – классический инструмент, пришедший с фондового рынка. Обычно представляет собой некоторое торговое условие, при выполнении которого трейдер получает вознаграждение. Например, рост или падение цены до определенной отметки. На бирже FTX можно приобрести опционы, условием которых является:

  • Определенная цена актива.
  • Достижение определенного объема.
  • Рост волатильности до некоторого значения.

Пассивный доход на бирже FTX

7

FTX предлагает своим клиентам поучаствовать в стейкинге своего токена FTT. Это достаточно интересный вариант, который предполагает “заморозку” токенов и получение дохода. Простыми словами, покупаем FTT, отправляем в стейкинг и в течение этого времени имеем ряд бонусов:

  • Право на получение некоторой доли прибыли страхового фонда биржи FTX. Доходность зависит от обстоятельств, но даже при самых минимальных значениях получается более 7% годовых в токенах.

  • Уменьшение комиссий при торговле на бирже.

  • Увеличение выплат, которые трейдер получает в рамках реферальной системы.

  • Возможность несколько раз за день без комиссии вывести ETH и токены, которые облагаются комиссией.

  • NFT-свэг. Простыми словами – участие в розыгрыше бесплатных NFT.

  • Увеличение объема Airdrop SRM, бесплатное получение особых токенов.

Помимо прочего, FTX производит регулярное сжигание токенов, это положительно сказывается на стоимости. То есть, для покупки FTT используется фиат, а в процессе функционирования платформы количество токенов сокращается, это оказывает дефляционное давление и ведет к росту стоимости.

Реферальная программа биржи FTX

Биржа имеет удобную и функциональную программу реферальных бонусов, которые также имеют связь со стейкингом. Работает по следующим принципам:

  • Реферер получает дополнительный доход в размере от 25% до 40% комиссий, которые платит реферал. Этот доход образуется от стейкинга FTT.
  • Реферал получает возврат 5% своих комиссий.
  • Биржа получает нового клиента.

Реферальная система устроена таким образом, что у каждого регистрирующегося появляется своя собственная реферальная ссылка. По ней можно приглашать других трейдеров, при регистрации будет отображаться последовательность из 7 цифр, составляющая часть самой ссылки. К сожалению, в 2020 году были проведены изменения и теперь система рефералов стала одноуровневой. Еще одно ограничение, которое может быть применено – прекращение отчислений рефереру по прошествии 6 месяцев со дня регистрации реферала.

Сумма отчислений меняется в зависимости от того, какой объем средств находится в стейкинге. Для 0 FTT ставка составляет 25%, далее она нарастает и уже на 1000FTT достигает 32%. Максимальное доступное значение для реферальных бонусов ограничено 40%, для этого необходим стейкинг 1000000FTT. Компания внимательно следит за тем, чтобы пользователи не злоупотребляли системой и не регистрировали новые аккаунты самостоятельно. Если возникает такое подозрение, то все выплаты могут быть отменены. Также стоит отметить, что компания отдельно заявляет: реферальные выплаты не гарантированы.

При подключении рефералов и начале их работы все комиссионные выплаты осуществляются в течение 72 часов, это максимальный срок. Возможно получение дополнительных выплат, зависящих от количества рефералов клиента или каких-либо еще параметров. Делается это на усмотрение компании и никак не регламентировано.

Открытие счета на FTX

10

Процесс открытия счета и верификация на FTX не составляет труда, со всем можно быстро справиться и начать пользоваться аккаунтом с ограниченным функционалом уже через 10-15 минут. Верификация занимает некоторое время, обычно несколько часов, реже – до двух рабочих дней.

Преимущества
Простая последовательность действий
Торговать можно сразу после прохождения базового уровня
Обработка документов обычно происходит быстро
Недостатки
Компания может запросить дополнительные документы

Жители каких стран могут торговать на бирже FTX

FTX – международная компания, поэтому география клиентов достаточно широка. Тем не менее, есть ряд исключений. Список стран и регионов, жители которых не могут торговать на FTX выглядит следующим образом:

  • Антигуа и Барбуда
  • Северная Корея
  • Иран
  • США
  • Крым и Севастополь
  • Куба
  • Сирия

На момент создания обзора все остальные по умолчанию могут открывать счета. В случае с жителями США ситуация немного проще – они могут работать с FTX.US, другой компанией, о которой говорилось ранее.

Как открыть счет на FTX:
пошаговая инструкция

Регистрация на бирже FTX достаточно простая и не займет много времени. Рассмотрим весь процесс по пунктам.

Шаг
1

Нажимаем кнопку регистрации на сайте FTX. www.ftx.com/

Регистрации на бирже FTX
Шаг
2

Заполняем поле с электронной почтой и придумываем пароль. Проходим антиспам.

Открытие счета на бирже FTX
Шаг
3

Аккаунт создан. Переходим к подтверждению личности. Выбираем физическое лицо.

Подтверждению личности на бирже FTX
Шаг
4

Заполняем поля с именем, страной и регионом проживания. Далее вводим номер мобильного телефона, на который придет СМС с кодом. Заполняем дату рождения.

Верификация на бирже FTX
Шаг
5

После введения полученного кода нам присваивается уровень 1. Это означает, что можно торговать и выводить криптовалюту с ограничением в 2000$ в сутки.

Ограничения на бирже FTX
Шаг
6

Для дальнейшей верификации необходимо начать проверку документа.

Проверка личности на бирже FTX
Шаг
7

Выбираем документ и заполняем данные. Нам предлагается либо воспользоваться мобильным телефоном, либо веб-камерой чтобы сфотографировать документ.

Документы для биржи FTX

После загрузки документов начинается процесс их проверки. Сама по себе процедура регистрации на бирже FTX совсем не сложная, занимает не более 15 минут.

Минимальный депозит на FTX

Сейчас многие площадки развиваются в направлении снятия ограничений на минимальный размер депозита. FTX является примером такой биржи – депозит может быть любого размера. Аналогичная практика и у конкурентов – Binance и Huobi. Для операций через Simplex потребуется сумма не менее 50$. Но, в отличие от FTX, указанные биржи ограничивают вывод на уровне определенных долей монет, это может быть 0,001 BTC или 0.01 ETH.

Типы счетов FTX

Уровень Лимит на вывод Особенности
1 Отсутствует, можно только перемещаться по сайту Достаточно одного лишь адреса электронной почты
2 2000$ в день, при высоком торговом обороте до 9000$ Добавляется имя и регион проживания, вывод только в крипте
3 Безлимитный Потребуется вся информация – имя, адрес, паспорт, фото с паспортом и т.д. Вывод в крипте
4 Безлимитный + фиат Подтверждение адреса и банковского счета, снимает ограничение на вывод фиата.

Пополнение и вывод на FTX

8

Биржа предлагает довольно широкий ассортимент вариантов пополнения и снятия средств. В первую очередь рассмотрим фиат, это самый простой способ внесения. Биржа FTX предлагает следующие валюты:

  • USD – американский доллар.
  • EUR – евро.
  • GBP – британский фунт.
  • CAD – канадский доллар.
  • CHF – швейцарский франк.
  • HKD – гонконгский доллар.
  • SGD – сингапурский доллар.
  • AUD – австралийский доллар.
  • ZAR – южноафриканский рэнд.

Также есть бразильский цифровой реал BRL. Теперь перейдем к криптовалютам, их список также достаточно большой:

  • Bitcoin
  • Ethereum
  • Bitcoin Cash
  • Binance Coin
  • Litecoin
  • FTT
  • BitMax Token
  • BiLira
  • Stablecoins – USDT, USDC, TUSD

Быстрее всего вывод работает в USD, он является основной фиатной валютой. Сроки пополнения и вывода занимают до 1 рабочего дня на стороне биржи, прочие задержки обычно связаны с банками-посредниками. Есть возможность конвертировать валюты, чтобы выводить необходимую.

Отдельно отметим, что пополнение криптовалютой не облагается комиссиями, это самый простой и удобный способ пополнения – экономит время и деньги. Аналогично и с выводом – биржа быстро отправляет транзакции, подолгу ждать не приходится.

Методы и сроки пополнения и вывода средств

Представленную выше информацию рассмотрим в виде таблицы:

Метод Сроки зачисления/вывода Комиссия
Криптовалюты Обычно до 1 часа, зависит от каждой конкретной монеты Отсутствует, кроме ETH, токенов ERC-20, Omni
Банковские переводы 1-3 рабочих дня, обработка распоряжений биржей составляет до 1 рабочего дня На суммы до 10 000$ комиссия составляет 75$
* У каждой монеты разное время подтверждения сети, с этим и связаны различия. Если с биржи выводится крупный объем, или транзакция отправляется в выходной день, то обработка распоряжения может занять до 6 часов. В целом, выбор и условия достаточно хорошие, если смотреть в среднем по биржам.

Торговые платформы FTX

9

Биржа FTX предлагает вполне обычный набор платформ для трейдинга, который мало чем отличается от конкурентов. Тут правильно будет сказать, что есть определенный набор функционала, который считается нормой, и мало кто от него отходит. По крайней мере, среди крупных торговых площадок.

Преимущества
Работает с графиками TradingView
Большой выбор типов ордеров
Наличие трейлинг стопа
Недостатки
Старые мобильные приложения больше не поддерживаются
Сравнительная таблица характеристик

У биржи FTX отсутствует десктопная платформа. Но, учитывая богатый функционал браузерной версии, в этом нет необходимости. Мобильные представлены двумя идентичными приложениями для iOS и Android. Рассмотрим и сравним три имеющиеся торговые платформы в наглядном виде.

Web iOS Android
Двухфакторная аутентификация Есть Есть Есть
Диапазон таймфреймов От минутного до месячного От минутного до месячного От минутного до месячного
Типы ордеров Полный список, включая лимитные, стоп, трейлинг стоп, тейки, в том числе лимит Базовый набор, содержащий стоп ордера и лимитные Базовый набор, содержащий стоп ордера и лимитные
История котировок Есть Есть Есть
Количество индикаторов Более 100 Более 30 Более 30
Графики Tradingview Да Нет Нет
Торговые платформы. Сравнение с конкурентами

Как уже говорилось ранее, FTX предлагает стандартизированный набор платформ. Рассмотрим в контексте конкурентов:

Биржа FTX Binance Huobi Global
Web Да Да Да
Android Да Да Да
iOS Да Да Да
Десктоп Нет Да Да

Как видим, все практически одинаково за исключением десктопной версии. Нельзя сказать, что она необходима, но и лишней не будет, тем более, что конкуренты дают возможность своим клиентам работать в таком виде. Возможно, со временем появится, пока никаких планов не озвучено.

Торговые платформы FTX
Характеристики торговых платформ FTX

Сначала рассмотрим общие черты, присущие всем платформам:

  • Двухфакторная аутентификация.
  • Полноценная торговая среда, позволяющая открывать и закрывать сделки по инструментам, предлагаемым биржей.
  • Наличие разных типов графиков – линии, японские свечи, бары.
  • Возможность использовать индикаторы для анализа.
  • Графические возможности.

Теперь рассмотрим отличия. Web-платформа более функциональна, у нее больше возможностей. Основные моменты:

  • Широкий спектр вариантов ордеров.
  • Графики Tradingview.
  • Большее количество индикаторов, возможность использовать авторские.

Мобильные платформы для разных операционных систем полностью идентичны. Можно скачивать в GooglePlay и AppStore, а также на сайте FTX.

Аналитика

8

На сайте биржи нет аналитики, она по большей части представлена на Youtube-канале FTX. Представляет собой Сборник различных роликов, среди которых наиболее интересны подкасты, в которых принимают участие различные известные люди из мира криптовалют. Обсуждаются:

  • Текущие события и курсы валют.
  • Перспективы того или иного проекта и конкретно монет.
  • Предстоящие события, новости и их возможное влияние на курсы.

Нельзя сказать, что материала много, но в то же время больше, чем у большинства других криптовалютных площадок. Рассмотрим плюсы и минусы:

Преимущества
Подробные разборы различных новостей и событий
Интервью и беседы с известными людьми из криптовалютного сообщества
Недостатки
Отсутствие текстового варианта на сайте

Учитывая, что вся аналитика подается в видеороликах, использовать ее не очень удобно – нужно тратить много времени на просмотр. Это всегда дольше, чем прочтение каких-либо коротких выдержек. Соответственно, FTX было бы неплохо сделать новостную ленту и календарь событий, которые могут влиять на криптовалюты. В остальном, вся самостоятельная аналитика доступна в торговом терминале – инструментов технического анализа очень много.

Обучение на FTX

8

FTX выпускает видеоролики с обучением использованию платформы и работе с криптовалютой. Посмотреть можно на официальном канале биржи. Также на сайте есть подробный справочный материал, который поможет начинающему трейдеру ознакомиться со всеми условиями, вариантами работы на бирже.

Преимущества
Подробный справочник на сайте
Наличие канала с обучающими видеороликами
Достаточно большое коммьюнити в рамках Quant Zone
Недостатки
Отсутствие простого и понятного пошагового руководства

Отдельного внимания заслуживает Quantum Zone – площадка, где каждый желающий может поделиться торговой стратегией. Обычно она содержит полное описание – направление сделки, а также условие, при котором ее следует открывать, уровни ограничения убытков и прибыли. Есть русскоязычная группа в телеграмме FTX Russian Community.

Клиентская поддержка FTX

9

Работа с клиентами ведется на высоком уровне, здесь к бирже FTX нет никаких претензий. Специалисты терпеливы и спокойно объясняют каждый шаг и действие, отвечают на все вопросы. При этом уровень компетенции позволяет быстро и оперативно давать развернутый комментарий по любой проблеме.

Плюсы
Мультиязычная техподдержка
Оперативное решение проблем
Вежливые сотрудники
Минусы
Нет связи по телефону
Каналы связи

Клиентам доступно большое количество каналов связи с представителями площадки:

Группы FTX в Telegram:

Электронная почта: support@ftx.com

Сайт: www.ftx.com/support

Языки технической поддержки

Из-за большого географического охвата FTX приходится иметь мультиязычную техническую поддержку:

Язык Контакты
Английский @FTX_Official
Китайский @FTX_Chinese_Official
Вьетнамский @FTX_Vietnam_Official
Русский @FTX_Russian_Official
Турецкий @FTX_Turkey_official
Французский @FTX_France_Officiel

Бонусы и промо FTX

8

Криптовалютная биржа FTX не предлагает каких-либо бонусных программ. Отсутствуют бонусы за пополнение, за торговый оборот и прочие аспекты работы, которые нередко используются в промоакциях на других торговых площадках. Кто-то увидит в этом минус, но есть простое наблюдение – таким образом обычно завлекают клиентов либо развивающиеся площадки, либо же такие, которые в скором времени прекратят свое существование. Поэтому, назвать отсутствие бонусных программ недостатком нельзя, просто биржа FTX уже развилась до статуса серьезного игрока на рынке с достаточным количеством клиентов.

Резюме

8,4

Криптовалютную биржу FTX нельзя назвать лидером отрасли. Но, учитывая ее относительно небольшой возраст и темпы развития, можно однозначно сказать, что она будет находиться в ТОПе. Возможно, даже прочно займет второе место после Binance. На данный момент эта площадка является универсальной, она подойдет:

  • Новичкам. Простой и понятный интерфейс, высокая степень защиты и компетентная поддержка. Наличие обучающих материалов позволит узнать основы и специфику криптовалютного рынка.
  • Профессиональным трейдерам. Торговые условия и возможность сократить свои торговые издержки в совокупности с большим списком торговых инструментов являются тем самым набором необходимого для работы опытным спекулянтам. Разнообразие деривативов, возможность торговать с большим плечом и низкими комиссиями позволяют торговать максимально эффективно.

А вот для инвесторов, собирающих криптопортфели из сотен монет FTX может не подойти. По одной простой причине – спот рынок предлагает не такое большое разнообразие, каким может похвастаться тот же Binance. Инвесторы работают в долгосрочной перспективе и подбирают те токены, которые могут вырасти в десятки и даже сотни раз. Как правило, это редкие токены, новые и перспективные альткоины, не известные широкой публике. И чем раньше они появляются на бирже, тем лучше. Возможно, со временем, FTX и догонит лидеров по количеству разных криптовалют, но пока что до этого далеко.

Отзывы

4.7
7 отзывов
Игорь
21 день назад
Написали б коротко, что FTX - топовая биржа у которой все заточено для работы, а не рекламных банеров как в казино) а то столько текста, что у меня под конец уже в глазах рябить начало. Зарегистрироваться можно за 2 минуты, а вот с верификацией - тут как повезет.
Ример
64 дня назад
Спасибо, по вашей инструкции на смог зарегистрироваться на FTX быстрее чем на Binance
Станислав
85 дней назад
Получил эстетическое удовольствие) Это моя первая биржа, на которой начал торговать еще лет 5 назад. Уходил на другие площадки, но после вашего обзора решил снова вернуться на FTX. Со временем начинаешь понимать, что огромное количество лишних инструментов это как реклама на сайтах: хоть там вполне может быть что-то полезное, но если ты сам знаешь что тебе нужно сейчас, то эта реклама только отвлекает и мешает. На FTX в этом плане все идеально сбалансировано. Некоторые пишут, что аскетично, но на самом деле это идеальная достаточность. Минимализм но максимально эффективный. Наверное с выбором биржи каждый должен пройти определенный путь, чтоб была возможность сравнить как оно на самом деле и прийти к тому инструменту который подходит именно вам. Поэтому нужно попробовать и весь зоопарк возможностей на Бинансе и на Хуоби - в общем из ТОПовых бирж я советую зарегистрироваться на всех, а спустя какое-то время уже появится понимание что конкретно подходит именно мне. Всем удачных сделок, а тем кто начинает - первым делом осваивайте стоп-лимиты, чтоб сберечь свою нервную систему.
Александр
90 дней назад
Зарегистрировался быстро, ничего не ждал - письма сразу же приходят. Пока только начинаю - глюков не замечал. Переходы по кабинетам и между страницами отрабатывают без запаздывания как на маленьких биржах.
SK_1991
97 дней назад
Вы так много пишете, а при этом забываете, что FTX специализируется и на продаже фьючерсов, и опционов, и даже токенизированных акций и еще целой куче разных других производных инструментов.
Илья
98 дней назад
Регистрация с проверкой реально заняла сутки, даже чуть больше. Для скальпинга FTX самый правильный выбор. Минимализм и быстродействие, этих двух слов вполне достаточно, чтоб полностью охарактеризовать эту биржу.
Евгений
103 дней назад
Не согласен с такой оценкой. На самом деле FTX это самая нормальная биржа которая не виснет при скачках курса или еще по каким-то причинам. Биржа должна работать как часы, а из моего опыта это единственная биржа у которой терминал так и работает.